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案例大讲堂回顾

走进爱奇艺的娱乐帝国——记《北大案例大讲堂》第74期

时间:2019-01-17

2019年1月12日上午,由北京大学管理案例研究中心主办的第74期《北大案例大讲堂》走进成人直播MBA课堂,在成人直播 1号楼成功举办。


此次活动由成人直播-成人直播室 彭泗清教授主持,邀请爱奇艺大剧营销中心总经理袁嘉露女士与战略规划部研究总监栾慧女士两位校友嘉宾到场分享,带领学员走进爱奇艺的娱乐帝国。成人直播 雷莹教授也到场分享观点。

袁嘉露女士(左)与彭泗清教授(右)


网络视频在当今社会已经成为一个不可忽视的消费热点,行业发展迅速,竞争激烈,如何适应由单纯视频网站的竞争到生态与体系竞争的变化,通过差异化战略,突破盈利困境,是中国视频网站未来最大的战略课题。

成立于2010年的爱奇艺经过8年来的发展,如今已成为在美国纳斯达克挂牌上市的第一家中国独立视频网站。创立之初,爱奇艺将自己对标Hulu,开始做版权影视,在美国上市之后则更像是另一个Netflix的故事,即从版权到自制的过程。


2007年Netflix尝试做流媒体的时候,爱奇艺还没有诞生;2010年Netflix流媒体数据超过DVD的时候,爱奇艺出现了;2013年,Netflix投资1亿美金推出《纸牌屋》,扎进原创节目世界,对标有线电视与HBO,爱奇艺开始布局网络大电影;2014年成立自制剧中心;2015年爱奇艺的标志性事件——超级网剧《盗墓笔记》上线。


根据财报显示,截至2018年9月底,爱奇艺的会员服务收入为人民币29亿元(约合4.153亿美元),同比增长78%。订阅会员规模达到8070万,其中付费会员占比超过98%。其增长态势由此可见一斑。毫无疑问,付费会员数量已经成为当前视频平台实力比拼的硬性指标,打破了视频网站之前只能依靠广告获取收入的单一赢利模式。随着互联网人口红利逐渐削减,移动视频平台竞争的本质其实还是对用户流量的争夺。从行业的大环境来看,随着主流视频网站的付费规模逐渐达到一定的基数,制作精良的精品化内容将成为最为核心的竞争力,因此当我们称道爱奇艺会员方面的表现时,不能忘记拉动会员增长背后的动力引擎——内容质量。


内容为王

袁嘉露女士分享视频产业状况与竞争格局


众所周知,国内三大视频网站腾讯、优酷、爱奇艺在电视剧与综艺内容上的竞争一刻也没有停息。在袁嘉露女士看来,电视剧对整体平台的用户拉动起到至关重要的作用。2018年《延禧攻略》的成功使得爱奇艺仍保持在第一梯队,在众多竞争者面前,内容仍然不可松懈。


虽然爱奇艺也布局影游互动,爱奇艺商城等IP全产业链,但内容上永远的重点都是网剧和综艺两方面。在2013年之前,国内都是几家网站联合采购模式,在13年的时候爱奇艺尝试了在一些重点项目采取版权独采模式。由此,爱奇艺开始了爆款的连年收获。从2014年开始的《奇葩说》,到2015年《盗墓笔记》,到2016年《太阳的后裔》、《余罪》、《老九门》等独家爆款,到2017年《中国有嘻哈》的火爆,2018年《偶像练习生》、《延禧攻略》的持续增温……


袁女士认为,爆款剧的背后,是天时、地利、人和、与运气的叠加,正如Netflix原创内容VP所说,“每一个内容的推出是70%的直觉加上30%的数据,哪怕30%的数据也是为了佐证那70%的直觉。”还有不得不说的就是爱奇艺打造的超级网剧生态圈。超级网剧的全面升级是多个IP内容与多个工作室的策略共同作用的结果。


袁女士分享了爱奇艺内部的热度评估模型的转变,从大IP、投资成本、电视台、制作团队、流量明星五个维度的大剧评估传统模型到新审美、新人设、经典叙事、经典之作、新价值观的大剧评估新维度。而爆款综艺的背后离不开的是制作团队与创新机制,例如《奇葩说》、《中国有嘻哈》、《偶像练习生》等节目,定义了网综行业新标准,创造了文化潮流。


商业布局

袁嘉露女士(左)栾慧女士(右)


在商业上,爱奇艺的营收重点经历从以广告为主到广告加会员为主的转变。在采取内容自制战略之后,爱奇艺采用了一鱼多吃的商业模式,目前利润增长的两驾马车是广告与付费会员服务。


而近年来,随着自制内容逐渐超越版权内容,会员数据增长已经与广告收入持平。在会员方面,VIP会员的增长引擎由四个部分组成,一是内容,二是会员权益,三是推广,四是粉丝。一个爆款的出现会使付费用户呈现大幅度跟涨,在营销方面爱奇艺经历了从贴片广告到内容营销的转变。目前,在不管是综艺还是电视剧口播或创意中插等非传统贴片广告形式已经成为售卖主流,以后,纯内容导向的广告方式会越来越多。


2015年开始爱奇艺围绕IP做产品,营销重点从以往的IP营销逐步升级到价值观营销,在产品开发之后,需要把IP价值最大化,把IP的人设、背后的潮流、蕴含的文化萃取出来,带动会员对产品的消费。


组织与文化

袁嘉露女士(左)栾慧女士(右)


最后,是对爱奇艺内部组织文化的分享。袁总分享了领导人龚宇博士的“反脆弱”修炼法则。这其中最重要的保持不断学习的能力,虽然不能实时都产生颠覆式的增长,但一定要保持不掉队,当失误出现之后,积极思考如何通过机制来预防。


第二是韬光养晦、内藏锦绣。爱奇艺需要一直在技术、内容、商业模式、营销方式等方面创新,内部文化一定要更加自由,更容忍试错,鼓励大家没有负担的积极创新。其次,是比较稳定的高层与员工,大讲堂上两位嘉宾都在爱奇艺工作了8到9年的时间,员工之间的彼此信任的利于项目的推进。


最后是企业的组织文化,爱奇艺奉行以科技为代表的硅谷文化融合以创意为代表的好莱坞文化,一个理性一个感性的文化观念看似冲突,在爱奇艺,正通过调整组织结构等方式努力融合着。


互动&授牌仪式

彭泗清教授和雷莹教授向嘉宾赠送致谢牌


在互动环节现场同学踊跃提问,就“如何保持自制剧的竞争优势”、“如何进一步突破会员的增长”、“如何看待美剧的战略定位”、“上市之后的成本与投入的平衡”、“自制内容选择上的偏好”等问题与两位嘉宾进行了深入地探讨,同学还分享了《奇葩说》对自己公司文化的影响,充分体现了价值观营销的重要性。

最后,彭泗清教授和雷莹教授代表北京大学管理案例研究中心向袁嘉露女士、栾慧女士赠送了《北大案例大讲堂》纪念奖牌。(完)


『《北大案例大讲堂》系列活动是由北大管理案例研究中心主办的系列讲座,作为对案例开发和使用有力配合活动邀请国内外著名企业精英企业家来到北大,和师生交流分享管理实践的心得,为北大各个学院的师生提供和优秀企业家直接见面的宝贵机会,为北大的案例开发提供条件,也为企业提供一个交流经验、碰撞思想和自我展示的平台。』



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