2019年4月15日，由北京大学管理案例研究中心主办的第三届工商管理案例教学工作坊在成人直播-成人直播室 成功举办。本次活动由成人直播 案例中心执行主任王铁民教授主持，特别邀请了曾任哈佛商学院亚太研究中心执行主任、现北大管理案例研究中心高级顾问陈世达博士、成人直播 战略管理学教授武常岐教授、中山大学梁剑平教授、成人直播 市场营销学彭泗清教授、管理科学与信息系统王翀教授等五位主讲嘉宾出席活动并分别发表演讲。活动吸引来自北京大学、清华大学、南开大学、上海财经大学、同济大学、武汉大学等全国各大高等院校60余位从事工商管理教学的同仁报名参加。

（王铁民教授主持）

本次工作坊以“聚焦前沿 扎根教学”为主题，围绕“案例教学与开发”展开讨论。现场汇集了哈佛商学院、毅伟商学院、成人直播-成人直播室 等国内外知名商学院最新的案例教学成果，参会者作为观察者或分享者的身份与五位主讲嘉宾交流探讨案例教学情景以及案例开发运用中遇到的实际问题。大家畅所欲言、共享领域前沿动态、分享教学经验、共同推动案例教学法在课堂中的普及与应用，有效提升商学教育水平。

（参会者集体合照）

陈世达博士作为第一个演讲嘉宾，首先围绕案例的定义、类型、开发过程、教学态度等议题进行了系统而详细的分享。他指出，案例可以分为商业案例、教学案例、研究案例等。商业案例应基于真实商业故事进行信息分析，切入点明确，呈现方式尽可能简洁；教学案例则需提供精简而深入的教学知识点，并配套相应的教学笔记，便于使用者更好的理解和运用案例。在案例写作的过程中，需要预先阅读大量既有的商业案例做好充分准备，面对不同的授课群体还应采用不同的写作风格。作为案例开发和教学的实践者，陈世达博士结合自身20多年的案例工作经验，向大家分享了他对于案例教学的看法，他认为“从个人发展来看，案例开发对于研究者的未来发展非常有益；从长远来看，中国具有广阔的内部与外部市场，各行各业对于本土和国际案例的需求日益迫切，这将加快促进案例开发与教学的发展，另一方面也对案例开发的质量与效率提出了更高的要求。

（陈世达博士演讲）

随后，武常岐教授向大家分享了三个中国企业在“一带一路”沿线国家的项目实践案例，他从国际关系、企业管理、企业家自身等多个层面，生动地向大家展现了案例开发的全过程与经验。武常岐教授指出，在中国企业国际化进程进一步加快的新背景下，企业不仅要实现“走出去”，更要做到“走进去”与“走上去”。其中，“走进去”是指企业不能只注重项目本身和经济红利，更要加强与驻在国的文化交流与融合；“走上去”则是指企业应更加积极的在文化、价值、标准、话语权等层面发力，肩负起社会责任，全方位塑造中国企业的新形象、新实力。在这一过程中，企业不仅应充分了解项目所在国家的制度环境，做出正确的战略选择，还应具备应对危机的处理能力。在场的参会者从武教授的分享中不仅充分理解了“一带一路”倡议实施过程中中国企业面临的机会、遇到的问题及解决途径，还累积了在宏观政策的影响下，同企业共同开发案例的丰富经验。

（武常岐教授演讲）

下午，来自中山大学管理学院的梁剑平教授首先向大家分享了陈瑞球亚太案例开发与研究中心的发展现状与案例建设。除此之外，梁教授向大家特别分享了他的团队在今年即将出版的案例书籍《提升中国企业竞争力——工商管理精选案例集》。该书着眼中国企业当前所面临的重大问题，精选本土各类型案例，致力于从工商管理的视角为不同行业与规模的中国企业提供重要的决策指导。梁教授就书中具有代表性的优秀案例，与在座同仁进行了详细的分享，如猪兼强O2O驾校平台、百度的国际化扩张、扩张美国市场屡次受挫的华为、腾讯进军海外移动支付市场等等。最后，梁教授还就案例信息的获取、案例撰写的方法、教学笔记的准备等案例开发中的具体问题分享了自己的经验。

（梁剑平教授演讲）

随后，彭泗清教授分享了自己关于“共创案例教学五步法”的心得体会。以营销教学为例，他指出当下中国消费市场正在经历快速变迁，逐步进入一个以“参与、共创”为特点，消费者关注自我实现、参与感、成就感的“消费4.0时代”。市场的剧变也使得营销传播的重点由过去注重商品的交换价值、象征价值与共享价值转变为共创价值。时代与营销模式的转变也对商学院的营销教学提出了更高的要求，彭教授将其归纳概括为 “教学4.0”模式。不同于传统的单向传授，这种模式更加强调教学相长，师生共同参与到知识的创造过程中来，这包括让学员参与到案例的选取、梳理、撰写和讨论中来，鼓励学员依据亲身经历写出“自己的案例”，从而有效提升学员的课堂互动体验，提高行动学习的能力。接着，彭教授以一位MBA学员所撰写的案例——《OPPO, vivo，小米，华为：国产四子，谁才是营销老司机》为例，解答了如何将素材从“财经新闻”提炼为管理案例的问题，带给大家诸多启发。

（彭泗清教授演讲）

接下来，王翀教授从自身授课的经历出发，与大家分享如何一步一步采用案例教学法提升自身教学水平。他以自己开设的《金融科技》课程为例，与在座参会者共同讨论在案例教学中遇到的种种问题，王翀教授从课程设计中的案例应用开始，带领参会者进入到课堂情境中，让参会者切身地体会到教员的实际教学需求。他指出，案例教学不能简单的理解为“讲故事”，好的案例教学应该能够通过故事“讲道理”，即通过经验事实的讲述潜移默化的实现理论教学。正所谓“师者，传道，授业，解惑也。”他认为，解惑和授业在教育实践中都不算难事，而“传道”则恰恰因为其比较抽象、模糊，导致传统的教学模式往往很难达到这一层次的教育目标。而这恰恰是案例教学能够解决的问题，这也是案例教学的强项与魅力所在。

 （王翀教授演讲）

嘉宾分享结束后，各位参会老师就各自在教学工作中或案例开发过程中的实际问题与嘉宾们进行了广泛而深入的交流探讨，大家畅所欲言，纷纷表示收获颇丰并对下一期工作坊的举办充满期待。最后，王铁民教授宣布第三届工商管理案例教学工作坊圆满落下帷幕。

（参会者热情讨论）

（部分参会者合影）

（会后交流心得）

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“工商管理案例教学工作坊”是北京大学管理案例研究中心主办的系列活动之一，至今已成功举办三届，活动旨在充分发挥案例教学行业专家示范、辐射和引领作用，有效提升案例教学的理论和实践能力，促进案例教学在工商管理教育中的普及推广，为广大同行提供一个互相切磋交流的平台，有效提升工商管理教学水平。

（李琪 原铭泽 王霄鸿）

北京大学管理案例研究中心

2019年4月18日