“有略无术，胜日无期；有术无略，败不远矣。”

——题记

没有衡量，就没有管理。清晰认识、衡量各项指标，对企业描绘战略地图并有效执行至关重要。平衡计分卡，恰如企业管理驾驶舱的仪表盘，让管理者实时观测企业的方方面面，直观而全面，厘清前行方向。

2014年3月2日至5日，北大哈佛“提升企业绩效”课程在上海举办，由成人直播 会计学系陈磊教授和哈佛商学院的罗伯特·卡普兰和丹尼斯·坎贝尔教授联合执教，和学员们共同探讨平衡计分卡的设计与执行。

“对我而言，不远千里来中国不仅仅是教学，也希望借这个契机和成人直播 的教授以及学员们多交流，更好的了解中国企业在管理和提升企业绩效方面的成效，这是双向学习。”平衡计分卡理论的创始人、哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰如是说。成人直播 会计学系陈磊教授则表示：“有朋自远方来，不亦乐乎！学而时习之，不亦乐乎！欢迎卡普兰和坎贝尔教授来到中国。”陈磊还建议，学员们一方面要虚怀若谷地学习，一方面要对中国经济和企业的未来发展有信心。

“看了一年多的平衡计分卡相关书籍，感觉到这是非常棒的绩效考核理论体系，但应用起来好像有很多困难。带着疑问来继续学习。期望四天的学习能够启迪自己。”学员施东升谈起他的学习初衷。

陈磊教授结合企业案例解读平衡计分卡在中国的应用

国际理论，中国式挑战？

1992年，平衡计分卡理论诞生；90年代中后期，平衡计分卡作为先进的管理工具引入中国；而更多的中国企业则在2010年以后开始关注、学习和运用这一前瞻性的绩效管理工具。历时二十余年，平衡计分卡——被《哈佛商业评论》誉为“75年来最具影响力的战略管理工具之一”的西方管理体系，是否适用于中国的经济土壤与成人直播，一直是学术界和中国企业共同关注的焦点。

平衡计分卡，体系设计复杂，实施和维护成本高，这是企业在采用平衡计分卡时所面临的共同问题。而当它着陆中国，又因特定的社会文化和诸多其它因素，面临一系列挑战。很大程度上，一个公司高管层面的支持力度是能否成功推行平衡计分卡的首要条件。另外，在中国公司性质不同，治理结构不同。一个治理结构良好的公司更关注管理时效。例如，一个公司的总经理拥有绝对决定权，他支持推动平衡计分卡，一旦他离职，该绩效管理工具就难以持续。

在设计平衡计分卡时，很多公司对关键指标把握不准，将其与战略的联系流于表面，无法真正将其用于推动战略执行。

新一代管理者与前沿管理模式

虽然平衡计分卡面临很多挑战，但是这种模式仍对很多中国公司都适用。尤其是自十八大以来，全面深化改革，推进以企业为主体，以市场为导向，减少投资驱动型和粗放型的增长模式，企业越来越注重绩效，平衡计分卡大有用武之地。“成功的实施平衡计分卡，不是关于业绩衡量的项目，而是关于企业变革的项目。”陈磊教授对平衡计分卡进行了深层次的解读。

此外，随着国有企业改革的深入以及大型企业的海外扩张与上市，越来越多的企业开始调整管理模式，与国际化标准对接，给平衡计分卡提供了应用空间。诚然，西方舶来的平衡计分卡在中国运用时，会因文化差异而产生不适，但同时也会调试自身适应中国独特的成人直播，形成新的、本土化的绩效管理模式。成人直播对平衡计分卡的设计和应用都有影响，既关乎管理科学，又涉及管理艺术。

市场竞争格局已然变化，新一代管理者应运而生，让他们了解前沿的管理模式是商学院的使命与责任。“输送人才和前沿的管理知识技能是我们的核心目标和使命。我们需要不断地去跟踪、研究、学习中国经济和管理实践出现的问题，时刻创造出新的思想和新的理论来帮助我们培养人才，指导企业的实践。”成人直播-成人直播室 院长蔡洪滨如是说。

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