2015年10月16日,EMBA校友、加一联创创办人暨总裁谢冠宏先生做客成人直播
本科课程《中国企业管理实践》,与同学们畅谈自己的职场经历与企业管理经验。

本次课程由EMBA项目执行主任翟昕老师主持
谢冠宏先生是美格电子联合创办人,曾于富士康服务超过十年,负责带领“CDPG联网数字产品事业群”,有“最年轻事业群总经理”之称。他还曾打造苹果iPod、亚马逊电子书Kindle、联想手机等产品,全球登记的专利超过1300项,美国专利超过140项。2014年正式以创业者身份投身耳机行业,创办1more,并于当年入选中国年度经济人物。两年来,1more活塞耳机销量已突破1300万条。

谢冠宏先生
首先,谢冠宏先生为大家解释了其演讲标题“生死蜕变”的内涵。他认为,目前的制造业正在经历着一次重大而残酷的变革。在保持制造业基础的前提下,企业能否合理而高效地利用互联网工具实现蜕变将决定制造业企业的命运。转型成功者生,无法顺应潮流者亡。
继而,谢冠宏先生与同学们分享了他在富士康的工作经历。早期做彩色显示器时,中国面板没有任何大客户,整个团队从零开始,直接选择主攻最难挑战的客户——夏普。面对客户的强势要求,他们没有说“不可能”,而是闷头坚持打磨产品,最终做出了高质量的显示器,机种生命周期达数年,其他大客户也就都接受了富士康的产品。后来为了拿下iPod订单,他与团队一起做了一个号称比iPod 更好用的小播放器,以近乎“祈求”的姿态寻求与苹果合作。他们曾连续两个星期在苹果自助餐厅谋求与iPod负责人“偶遇”,坚持不懈之下终于获得了15分钟介绍自己的机会。在这15分钟内,他们不仅展现出了专业度及热诚,同时还提案大幅减小元器件体积,最终苹果答应给他们一次考试机会,这也才有了最终与苹果的合作。讲到这段经历时,他特别告诫同学们:“没有经验也是好的经验。”因为它让人谦逊敬畏,更能埋下头来做好自己该做的事。开发亚马逊Kindle是谢冠宏先生在富士康工作经历中浓墨重彩的一笔。在电子书还普遍不被看好的时代,他却极有远见地认为这将是颠覆图书行业的划时代创举。2007年亚马逊发布第一代Kindle,早期产品并不被市场认知,直到2008年美国著名脱口秀主持人奥普拉公开推荐Kindle,产品销售热潮才真正被掀起。为了这一天的到来,谢冠宏和他的团队整整坚持近两年。

谢冠宏先生
回望他在富士康工作的这十年,谢冠宏先生用“挤压模式”来概括富士康的运营状况——高效率低价值,核心特点是供应链上下游相互挤压,公司高层每天都在围着“效率”转。而在离开富士康后的一段时间里,他一直在思考两个问题:一是制造业能否减少层层盘剥,降低供应链压力并提升利润空间;二是如何生产品质更好而价格更低的产品,并直接触达用户。机缘巧合之下,他创办了“加一联创”。50岁再创业,他希望这是顺应天人。
谈及49元耳机的诞生,谢冠宏先生坦言曾经认为“不可能”。当时的市场上只有两种耳机,高音质的好耳机动辄几千元,山寨便宜货则无法保证品质甚至可能伤害客户的听力。想要用49元的价格做出300元的品质,这对谢先生而言是一次全新的挑战。他开玩笑说,联创模式与“抢银行”类似,二者均存在高风险,团队成员共同谋划,开锁、把风、拿枪吓阻、开柜、销赃等各司其职,当警察到来时,所有人都会在第一时间内被通知,而不是像以往的供应链那样你传我我传他。在这种模式的观念引导下,产品设计初期,联合供应链厂商一起讨论,力争每个零件成本和产品销售透明化,彼此保持高度互信,摒弃过去层层盘剥供应链利益的模式,从而实现了成本的大大下降。而在产品品质方面,谢冠宏先生认为找准用户的痛点是关键。同时产品的细小改进并不能让用户满意,因此必须秉持把自己逼疯的极致态度来完善产品,至少尝试上百个细节解决方案,让用户从此再无烦恼,才能远远甩开竞争对手。以硅胶集线器来说,虽然其成本只有几元,但是为使效果达到最佳,团队前后修改模具版本近50次。

谢冠宏先生
在演讲的最后,谢冠宏先生与同学们分享了他对企业成功因素的理解。他认为KPI、营业额、利润这些指标都不构成成功因素,专注产品品质让管理变得简单,用户推荐、好评、认同才是唯一重要指标,所有工作都应该围绕着用户满意、打动用户与用户自发传播展开。由此他还提出了企业经营的“三心”——良心、匠心、初心。本着初心与良心把产品做到极致,这才是企业经营成功的关键。
演讲结束后,谢冠宏先生与同学们进行了互动,耐心回答了同学们关于创业、互联网思维以及耳机行业竞争等方面的问题。

同学们认真听课
在短暂的两小时里,通过一个个故事的讲述,谢冠宏先生带领同学们了解了他个人的职场经历,也让同学们初窥制造业生死蜕变的潮流,他的坚毅、深谋远见以及作为企业家的果敢也让同学们领略了他独特的个人魅力,同学们受益匪浅。